ご利用ガイド
天使の羽衣 SHINWA ご利用案内
天使の羽衣 SHINWA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一つひとつ、心を込めてお届けをさせていただいております。
通信販売(お買い物)についてご不明な点は、下記のご利用案内をご確認お願い致します。
・はじめにお読みください
お使いのモニターや設定によって商品の色合いが異なって見えることがあります。
不良ではございませんので、返品・交換はお受け出来かねます。予めご了承ください。
・ご注文の流れ
・注文メールが届かない場合
ご注文後の「自動返信メール」、弊社担当からの「注文確定メール」が届かない方がいらっしゃいます。
(お使いのメールサービスによっては、着信拒否、迷惑メールとして処理されている場合がございます)
PCからのメール返信になりますので、ご必要に応じて携帯電話のアドレス等の設定変更をお願い致します。
・お届けまでにかかる日数
通常、ご入金確認後基本的に5営業日以内にお届けいたします。※遅延する場合はメール等でお知らせ致します。・運送会社と送料について
運送会社:佐川急便 株式会社
・日時指定について
ご到着の時間指定は佐川急便が定める条件の中からお選び頂けます。ご注文の際に、ご希望の到着時間をご選択ください。
・引き渡し時期について
【在庫がある商品】土日祝日は出荷は行っておりませんので、ご了承ください。
【品切れの場合】希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
・お支払い方法
【銀行振込】【郵便振替】の支払総額は「商品代金合計」・「送料」になります。
ただし、ご注文金額が11,000円(税込)以上のご購入で 送料無料です。
・ご注文のキャンセル
基本的に商品の発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
発送前のキャンセルをご希望の場合は、早めにお電話でご連絡ください。
・返品について
商品の性格上、商品の返品、交換はお受け致しかねますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。商品管理は万全に致しておりますが、万が一の不良品は早急に良品と交換いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。
不良商品交換時の送料手数料はともに弊社負担で早急に対応させて頂きます。
・会員登録のメリット
会員登録をしていただくと、「マイページ」がご利用いただけるようになり、お買い物の合計金額に応じて、ポイントをお付けしております。
ポイントは商品購入時に「1ポイント」=「1円分」としてお買物にご利用いただけます。
また、2回目以降のご注文の際の住所入力などの手間が省け、スムーズなお買い物ができ便利です。
※会員登録において年会費などの費用が発生することは一切ございません。
※ご登録いただかなくても、お買い物をしていただけます。
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・パスワード/メールアドレスを忘れた場合
【パスワードを忘れた場合】
こちらよりご登録時のメールアドレスをご入力いただき「次のページへ」お進みください。
ご登録メールアドレスにパスワードを再発行するためのメールを送信いたしますので、メールの内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。
※メールが届かない場合はメールアドレスをご確認の上、再度お試しください。
【メールアドレスを忘れた場合】
お問い合わせページよりお問い合わせください。
確認の際に必要となるため、必ず「お名前」「ご住所」をご入力ください。
・退会について
マイページにログイン後、「退会手続き」にお進みください。
・個人情報保護について
SSL暗号通信で、個人情報の保護をしていますのでご安心してご注文ください。
・天使の羽「SHINWA」について
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
受付時間 9:00 ~ 17:00
メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
〒376-0115 群馬県みどり市大間々町塩原1585
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